ADS
Klienci przykładają dużą wagę do zrównoważonego rozwoju. Produkty zrównoważone i przyjazne dla środowiska przyciągają coraz większą uwagę kupujących na całym świecie. Ponad 70% więcej osób obecnie wyszukuje “produkty zrównoważowane” w Google niż w 2016 roku. W ciągu zaledwie pięciu lat, 85 procent klientów na świecie dokonało zakupów z naciskiem na zrównoważony rozwój. Takie wnioski wyciągnięto na podstawie badania przeprowadzonego przez Simon-Kucher & Partners. W ciągu kolejnych pięciu lat, prawie 80% nabywców zadeklarowało, że będą preferować produkty ekologiczne. Produkty zrównoważone i ekologiczne mogą zdobyć cenę premium od konsumentów. Produkty zrównoważone rzekomo przynoszą dwukrotny wzrost ceny. Millenialsi (22%) oraz członkowie Generacji Z (25%) są najbardziej skłonni wydać dodatkowe 20% lub więcej. W ciągu ostatnich dwóch dekad, branża towarów etycznych i zrównoważonych w Wielkiej Brytanii wzrosła czterokrotnie, osiągając oszałamiającą kwotę 43 miliardów dolarów. Nie tylko same produkty są ważne, ale również opakowanie. Według McKinsey, 55 procent amerykańskich klientów jest bardzo lub dość zaniepokojonych wpływem, jaki opakowanie produktów ma na środowisko. Aż 77% nabywców uznało plastik za najgorszy materiał opakowaniowy. Papier i tektura są preferowanymi opcjami opakowań ekologicznych dla klientów. Papier i tektura, według jednego badania, są najbardziej przyjaznymi dla środowiska materiałami. Ten trend zauważany jest przez sprzedawców. Allbirds to jedna z firm odzieżowych, która bardzo wyraźnie pokazuje swoje zaangażowanie w odpowiedzialność środowiskową. Obuwie firmy jest wykonane z naturalnych materiałów, takich jak eukaliptus, wełna i trzcina cukrowa. W 2019 roku osiągnęli neutralność węglową, a w 2020 roku zaczęli dołączać ślad węglowy na metce każdego sprzedawanego produktu. Działalność ta pokazuje, że rosnąca liczba konsumentów na całym świecie zwraca uwagę na zrównoważone i ekologiczne produkty oraz ich wpływ na przyrodę. Coraz więcej osób wybiera produkty, które nie tylko spełniają ich oczekiwania, ale także dbają o środowisko naturalne. Klienci doceniają firmy, które przejmują odpowiedzialność za środowisko oraz podejmują akcje na rzecz zrównoważonego rozwoju. W miarę jak świadomość wzrasta, firmy muszą dostosować swoje strategie, aby spełnić oczekiwania swoich klientów i sprostać globalnym wyzwaniom związanym ze zmianami klimatycznymi i ochroną środowiska. Wszystko to pokazuje, że klienci mają duże znaczenie dla kształtowania rynku i wpływają na światową gospodarkę poprzez swoje decyzje zakupowe.
