ADS
Mój przełożony: czego mogę się po nich spodziewać? Wskazówki i przykłady
Kiedy koledzy z pracy i przełożeni mogą się zgodzić na uczciwe oczekiwania, relacje w miejscu pracy mają większe szanse powodzenia. Dlatego powinieneś poświęcić czas na poznanie oczekiwań swojego przełożonego i współpracowników, gdy zaczynasz nową pracę. Powinieneś mieć wiarę, że twój szef spełni swoje obowiązki jako mentor i wsparcie, tak samo jak on oczekuje, że ty spełnisz swoje obowiązki jako pracownik.
Ten artykuł pomoże ci i twojemu szefowi ustalić akceptowalne i klarowne oczekiwania względem siebie, przedstawiając niektóre z najczęstszych obowiązków menedżerów i oferując porady, jak to zrobić.
Jak być skutecznym menedżerem?
Bycie skutecznym menedżerem może być osiągnięte na wiele różnych sposobów, a każdy menedżer ma swój unikalny styl. Choć każdy menedżer ma własny zestaw umiejętności i cech osobowości, które wnosi do zespołu, istnieje kilka cech, które każdy menedżer powinien posiadać, aby pomóc swojemu personelowi odnieść sukces:
Inwestycja w zespół: Skuteczni menedżerowie starają się zrozumieć swoich pracowników na poziomie osobistym. Menedżerowie mogą oferować bardziej spersonalizowane wskazówki, gdy dokładnie znają cele swoich pracowników, cechy osobowości, nawyki pracy i role.
Kluczowym elementem bycia skutecznym menedżerem jest konsekwentne dawanie dobrego przykładu i prowadzenie na przykładzie.
Bycie proaktywnym w rozwoju: Dobre menedżerowie zawsze szukają nowych metod rozwoju siebie i swoich zespołów.
Dzielenie odpowiedzialności: Jednym kluczowym elementem efektywnego zarządzania czasem jest zaufanie do ludzi, że wykonają zadania do końca.
Optymalne osiągi zespołu są możliwe, gdy menedżerowie są otwarci na nowe pomysły i potrafią dostosować się do zmieniających się okoliczności.
Jak będzie się mój szef ze mną komunikować?
Kiedy zaczynasz nową pracę lub dostosowujesz się do nowej kultury biznesowej, trudno jest wiedzieć, czego oczekiwać od swojego przełożonego. Menedżerowie są odpowiedzialni za stworzenie pozytywnego środowiska pracy dla swoich pracowników. Oczekuje się, że wszyscy menedżerowie będą w stanie spełnić pewne podstawowe wymagania, aby zagwarantować to. Oczekiwania menedżerów wobec swoich pracowników różnią się w zależności od zespołu, ale ogólnie rzecz biorąc, twój szef powinien traktować cię z następującym szacunkiem:
Menedżerowie potrzebują silnych umiejętności komunikacyjnych, aby skutecznie przekazywać cele i strategie projektu swoim zespołom. Menedżerowie winni swym pracownikom jasno określać oczekiwania dotyczące tego, jak powinni rozumieć i wykonywać zadania i obowiązki w zespole. Na przykład, powinieneś spodziewać się rozsądnego czasu reakcji od swojego szefa, gdy wysyłasz mu zapytanie e-mailem.
Wyrażanie szacunku
Bycie miłym i szanownym wobec współpracowników jest oczekiwane w każdym profesjonalnym środowisku. Twój szef winien traktować twoje sugestie i skargi z maksymalnym profesjonalizmem i szacunkiem. Gdy menedżer nie traktuje swoich pracowników ze szacunkiem i uczciwością, może to prowadzić do poważnych problemów, takich jak znęcanie się i faworyzowanie.
Wsparcie
Gdy pracownik ma problemy, obowiązkiem menedżera jest interweniować i oferować pomoc. Menedżerowie, którym dobrze się powodzi, potrafią zauważyć, gdy ich personel ma problemy i wymyślić rozwiązania, które pomogą im odnieść sukces. Chociaż nie można oczekiwać, że twój szef zrobi za ciebie twoje zadanie, powinien być w stanie dostarczyć ci przydatne zasoby i pomóc ci opracować strategię poprawy w trudnych momentach.
Konstruktywna krytyka
Skuteczny związek menedżera z pracownikiem obejmuje mentorowanie i opinie zwrotne. Jeśli twój szef nie daje ci opinii zwrotnej i sugeruje sposoby poprawy, nie będziesz wiedział, jak dobrze się spisujesz. Zarówno menedżerowie, jak i pracownicy, korzystają z jasnej komunikacji w sprawie kryteriów oceny wydajności, gdy udzielane są konstruktywne opinie zwrotne. Wyrażenie opinii na temat twojej pracy powinno prowadzić zarówno do okresowych strukturalnych opinii zwrotnych w formie ocen wydajności, jak i ciągłych nieformalnych opinii zwrotnych.
Zrozumienie
Przełożeni, którzy są dobrzy w swojej pracy, wiedzą, że ich pracownicy nie są bez wad i potrafią radzić sobie z rozbieżnościami z personelem z empatią. Twój szef powinien okazać przynajmniej trochę empatii, jeśli naprawdę borykasz się z problemem w pracy. To nie oznacza, że twój szef będzie bagatelizował uporczywe złe zachowanie, ale oznacza to, że dobry menedżer nie będzie od razu kazał znakomitemu pracownikowi odejść tylko ze względu na prawdziwy błąd.
Siła napędowa
Ty, jako pracownik, spoglądasz na swojego szefa w poszukiwaniu kierunku, inspiracji i motywacji. Menedżerowie mają za zadanie zjednoczyć swoje zespoły w dążeniu do wspólnego celu i znaleźć sposoby, aby każdy pracownik czuł, że wnosi wartość. Twój szef będzie ten, który podejmie decyzje dotyczące całego zespołu i będzie mieć pozytywne nastawienie w obliczu trudności w miejscu pracy.
Szczerość
Pracownicy polegają na swoich przełożonych, że będą wobec nich szczere i uczciwe we wszystkich firmowych transakcjach. Menedżerowie, którzy chcą tworzyć świetne środowisko pracy, komunikują oczekiwania i problemy ze swoim personelem w sposób otwarty i uczciwy. Kiedy pracownicy zadają im pytania, odpowiadają szczerze, a także aktywnie dzielą się ważnymi informacjami ze swoim zespołem.
Ponoszenie odpowiedzialności
Powinieneś trzymać swojego przełożonego do tego samego standardu osobistej odpowiedzialności, który on trzyma ciebie. Zarówno działania menedżera, jak i wydajność zespołu są kwestią osobistej odpowiedzialności dla skutecznych menedżerów. Aby poprawić się, reflektują nad tym, w jaki sposób ich styl zarządzania wpłynął na wydajność zespołu.
Przepraszam za
Rozpoznawanie i celebrowanie osiągnięć pracowników to ważna część pracy menedżera. Imprezy, nagrody, trofea lub nawet tylko werbalne uwagi, to sposoby, w jakie menedżerowie mogą wyrazić uznanie, w zależności od firmy. Twój przełożony rozpoznaje i docenia twoje wysiłki i wkład w zespół na najbardziej fundamentalnym poziomie.
