ADS
Asystent ds. merchandisingu? Obowiązki i wymagania
Merchandiserzy detaliczni sprawiają, że produkty stają się atrakcyjne, aby zwiększyć sprzedaż. Początkujący merchandiserzy pomagają weteranom w tej dziedzinie. Poznanie tego, co robi asystent ds. merchandisingu, pomoże ci określić, czy praca ta jest dla ciebie odpowiednia. Na tej stronie znajdziesz odpowiedź na pytanie “Co to jest asystent ds. merchandisingu?” oraz lista ich głównych obowiązków. Odkryj umiejętności i kwalifikacje wymagane do pracy jako asystent ds. merchandisingu.
Asystent ds. merchandisingu?
Zgodnie z informacjami na temat “Co to jest asystent ds. merchandisingu?”, zajmują się promocją i sprzedażą produktów dla detalicznych sprzedawców. Asystenci merchandisingu pracują głównie w handlu detalicznym i magazynowaniu. Miejsce sprzedaży detalicznej może być zarówno tradycyjne, jak i internetowe. Podczas gdy marketerzy przyciągają klientów, merchandiserzy czynią firmę i jej produkty atrakcyjnymi, aby zwiększyć sprzedaż. Asystenci merchandisingu organizują wystawy, czyścą i uzupełniają półki.
Asystenci merchandisingu muszą uwzględniać czas i cenę. Rozpoznają najbardziej popularne produkty na podstawie trendów zakupowych klientów i sezonowego popytu. Mogą planować i nabywać zapasy na podstawie prognoz. Asystent ds. merchandisingu może odwiedzać dostawców razem z doświadczonymi pracownikami, aby negocjować ceny i odnaleźć nowe produkty. Mogą pracować w dziale merchandisingu wizualnego lub handlu detalicznego.
Co robią asystenci ds. merchandisingu?
Aby doświadczyć pracy jako asystent ds. merchandisingu, poniżej znajdują się niektóre z ich obowiązków:
Wystawiają produkty
Nie ważne czy pracują w sklepie czy online, asystent ds. merchandisingu musi sprawić, że produkty staną się atrakcyjne dla kupujących. Sposób i miejsce wystawienia produktów mają duże znaczenie. Rodzaj wystawy, rodzaj stojaka i układ towarów wpływają na to, jak się prezentują. Może być dostępna również wersja otwarta lub demo, aby klienci mogli ją wypróbować. Zdjęcia produktów na stronach e-commerce zależą od zdjęć i innych grafik.
Kolejnym czynnikiem jest rozmieszczenie produktów. Ekspozycja detaliczna wymaga odpowiedniego rozmieszczenia. Asystenci merchandisingu zazwyczaj przenoszą produkty na przód sklepu, blisko drzwi lub w innych miejscach, tak aby klienci musieli przejść obok wielu innych produktów, aby je osiągnąć. Decyzje te są podejmowane na podstawie zapotrzebowania klientów, marketingu i psychologii. Lokalizacja decyduje o tym, które produkty pojawią się na stronie głównej oraz o tym, które zmienne, takie jak kolor, klienci zobaczą jako pierwsze na stronach e-commerce.
Wprowadzają aktualne dane o zapasach
Jeśli asystenci merchandisingu wykonują swoją pracę poprawnie, sklepy detaliczne mogą szybko i w dużej ilości sprzedawać produkty. Specjaliści ds. merchandisingu śledzą sprzedaż, zapasy i aktualizacje dokumentów, aby osiągnąć ten cel. Te dane pomagają śledzić popyt klientów i zoorganizować zamówienia u dostawców. Asystenci ds. merchandisingu uczą się, jak sezonowy i świąteczny popyt ma wpływ na towar. Poza śledzeniem sprzedaży i terminów, obniżki i marże zysku dostarczają informacje.
Czyścią i organizują sklepy
To zadanie dotyczy asystentów ds. merchandisingu w sklepie. Wygląd produktów zależy od otoczenia. Oprócz dbania o to, aby produkty dobrze wyglądały, asystenci ds. merchandisingu sprzątają i organizują sklep. Zadaniem jest zamiatanie podłóg, usuwanie śmieci, wycieranie półek, odkładanie obiektów przeniesionych przez klientów oraz sprzątanie po wypadkach.
Rozmawiają z klientami
Asystenci ds. merchandisingu mogą nawiązywać interakcje z klientami podczas ich doświadczenia zakupowego z różnych powodów. Mogą odpowiadać na pytania klientów dotyczące lokalizacji, cen, rozwiązania finansowego, różnic czy dostępności produktów. Te rozmowy pomagają klientom i pomagają asystentowi ds. merchandisingu znaleźć obszary do rozwoju. Innym rodzajem interakcji jest, gdy asystent ds. merchandisingu prosi o opinię klienta na temat produktów, przestrzeni sklepowej i obsługi. Te wymiany mogą mieć miejsce w sklepie lub za pośrednictwem chatu na stronie e-commerce.
Oprócz rozmów z klientami, asystenci merchandisingu mogą zbierać produkty z magazynu dla klientów. E-commerce może obejmować monitorowanie dostępności produktów w wielu lokalizacjach. Powiadomienia o dostępności zapasów mogą również być wysyłane.
Pracują z innymi
Asystenci ds. merchandisingu współpracują z kolegami, aby promować sprzedaż produktów. Często współpracują z działami marketingu, PR, designu i sprzedaży. Głównymi partnerami są dla nich starsi merchandiserzy, z którymi omawiają opinie klientów i wyniki w celu poprawy swojej pracy.
Mogą pośrednio współpracować z projektantami stron internetowych, dostawcami, dystrybutorami, analitykami danych i logistykami. Ich rozmowy z analitykiem mogą ujawnić, że wzorce zakupowe klientów sprawiają, że niektóre rzeczy stają się popularne w różnych okresach. W rezultacie mogą przestawiać wystawy w ciągu dnia. Mogą także poinformować logistyków o zwiększonej sprzedaży i konieczności przeniesienia dodatkowych produktów. Projektanci stron internetowych i asystenci ds. merchandisingu mogą pracować razem, aby strona e-commerce prezentowała się atrakcyjnie.
Ścieżka kariery asystenta ds. merchandisingu
Poniżej znajdziesz wymagania i procedury, aby zostać asystentem ds. merchandisingu:
Zakończ GCSE/A-levels
Szkolenie asystenta merchandisera często wymaga ukończenia GCSEs oraz A-levels. Zazwyczaj na studiach stopnia bakalaureatu potrzebne jest dwie lub trzy A-levels. W zależności od poziomu, praktyka zawodowa może wymagać trzech do pięciu GCSEs oraz A-levels. Kursy szkoły średniej na poziomie 2 zazwyczaj wymagają dwóch lub więcej GCSEs, podczas gdy kursy na poziomie 3 mogą wymagać czterech lub pięciu.
Stopień licencjata
Stopień licencjata w różnych dziedzinach może prowadzić do pracy jako asystent ds. merchandisingu. Rozważ kierunki takie jak zarządzanie biznesem detalicznym, zakupy i merchandising modowy, marketing lub programy z zakresu mody i biznesu. Aby wzmocnić swoje CV, spróbuj wykonywać prace letnie i praktyki w trakcie studiów.
Ukończ kursy szkoleniowe
Dyplom wyższej uczelni, zazwyczaj na poziomie 2–4, jest wystarczający, aby zostać asystentem ds. merchandisingu. Rozważ zdobycie Certyfikatu na poziomie 2 w zakresie Zrozumienia Operacji Detalicznych, Certyfikatu na poziomie 3 w Operacjach ds. Zaopatrzenia i Dostaw, lub Dyplomu na poziomie 3 w Sprzedaży Modowej. Certyfikat na poziomie 2 w Sprzedaży Modowej, Dyplom na poziomie 3 w Umiejętnościach Sprzedaży Wizualnej, Dyplom na poziomie 4 w Wizualnym Merchandisingu, lub Dyplom na poziomie 4 w Sprzedaży Modowej Merchandisingu są bardziej wyspecjalizowane.
Zakończ program praktyk zawodowych
Jeśli chcesz zdobyć prawdziwe doświadczenie zawodowe szybko, zarabiając jednocześnie, program praktyk zawodowych może być dla ciebie odpowiedni. Weź pod uwagę program praktyk zawodowych dla pośrednich sprzedawców detalicznych lub asystentów do zakupów i merchandisingu. Inne opcje to praktyki dla pośrednich sprzedawców detalicznych oraz asystentów zakupu-merchandisingu na wyższym poziomie.
Rozwijaj swoje umiejętności
Umiejętności twarde i miękkie są pomocne dla merchandiserów, zwłaszcza te drugie. Miękkie umiejętności, takie jak kreatywność i komunikacja, są przydatne w większości miejsc pracy. Umiejętności techniczne, takie jak jazda samochodem czy obsługa oprogramowania, to tzw. umiejętności twarde. Rozwijaj te umiejętności, aby stać się asystentem ds. merchandisingu:
staranny i dokładny Zarządzanie czasem i organizacja inwencja twórcza i adaptacja Skuteczna komunikacja werbalna i współpraca Umiejętności obsługi klienta obejmują uwzględnianie opinii i konstruktywnej krytyki. Profesjonalizm w obsłudze oprogramowania biurowego.
Dzięki takiemu podejściu, jako asystent ds. merchandisingu możesz osiągnąć sukces w tej dziedzinie i rozwijać swoją karierę. Pamiętaj, że dbałość o szczegóły oraz pomoc klientom to kluczowe elementy pracy asystenta ds. merchandisingu.
