ADS
Dziesięć wspaniałych pomysłów na małą firmę na rok 2025
Eksperccy przedsiębiorcy oferują praktyczne porady dotyczące małych firm, jak odnieść sukces w zakresie marketingu, doświadczenia klienta i metod sprzedaży.
Zarządzanie firmą wymaga teraz odbiegania od historycznych zagrań. Kluczowym słowem będzie “adaptacja”, ponieważ tradycyjne metody sprzedaży mogą nie okazać się tak skuteczne, a firmy dostosowują swoje podejścia do zmieniających się oczekiwań konsumentów.
Badania przeprowadzone przez firmę marketingową internetową LocaliQ pokazują, że 48% małych firm twierdzi, że niepewność ekonomiczna będzie ciężarem, podczas gdy niemal połowa (45%) uważa, że będzie trudniej przyciągnąć nowych klientów, gdy podejmują plany na przyszłość.
Chociaż nie wszystko zależy od właściciela firmy, wielu klientów nadal dysponuje portfelami pełnymi gotówki, gotowymi na wydanie pieniędzy. Dlatego odpowiedź brzmi tak, jeśli zastanawiasz się, czy teraz jest dobry moment na założenie firmy. Te 22 przydatne pomysły na małą firmę – przy profesjonalnej pomocy przedsiębiorców – pomogą Ci dostosować swoją firmę do sukcesu.
1. Ogranicz swoją koncentrację.
Mega korporacje, takie jak Amazon, mogą efektywnie sprzedawać online w różnych miejscach na podstawie swojej skali. Ich pieniądze na branding, marketing i obsługę klienta pomagają to wyjaśnić.
Nie istnieje luksus dla właścicieli małych firm. Twoim najlepszym działaniem jest więc skoncentrowanie się w pewnym stopniu na specjalistycznym rynku.
Simon Donato, twórca firmy z owsami Stoked Oats, w odcinku podcastu Shopify Masters stwierdził: “Całkowicie musisz zrozumieć swoją niszę.” “Wczesni adopterzy stanowili naprawdę silną społeczność wychodzącą z wejścia do zdrowych świadomych, aktywnych ludzi. Od tego czasu otworzyliśmy to szerszo i teraz to są po prostu świadomi zdrowia klienci; jednak zdecydowanie dostarczyli nam naszą niszę, z której mogliśmy się rozwijać.
Słowa kluczowe Wszędzie i inne narzędzia do badań nisz pozwolą Ci, jako właścicielowi małej firmy, zidentyfikować obszary o wysokim potencjale do zbadania.
Dzięki bezpłatnym narzędziom online Shopify, wybierz nazwę, zaprojektuj logo, stwórz etykiety przewozowe i więcej, aby pomóc Twojej firmie rozkwitać.
Dwa: Stwórz markę.
Silny branding pomaga Twojej firmie wyróżnić się spośród konkurencji, ujmując wartości, cele i osobowość. Znajdź to, co wyróżnia Twoją firmę, a następnie zaprojektuj spójne elementy marki – takie jak nazwa marki, logo, apel wizualny i strategia komunikacyjna – we wszystkich mediach.
“Ważne jest, aby priorytetyzować jedną rzecz [o Twojej marce] i powtarzać tę historię wszędzie: na swojej stronie internetowej, w społecznościach społecznościowych, w wiadomościach e-mail, SMS, w swojej windzie – powtarzaj tę historię wszędzie, gdzie się udajesz” – powiedział Claudia Snoh, twórczyni kawałka firmy Kloo.
3. Ułatw klientom zakupy u Ciebie.
Klienci są równie zajęci jak Ty, dlatego ważne jest, aby zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby usprawnić proces kupowania w Internecie. Czasami przyciągnięcie i konwertowanie klientów wymaga jedynie dobrej przeglądania.
Na stronie podsumuj zamówienie na stronie płatności, ogranicz ilość pól formularza i zbędne procedury. Udostępnij jak najwięcej opcji procesowania płatności, aby uprościć proces płatności.
Dzięki rozwiązaniu takiemu jak Shop Pay, które pozwala klientom na realizację zamówienia za pomocą jednego kliknięcia, powinieneś dążyć do przewyższenia wyniku względem domyślnego systemu zamawiania gości, badanie przeprowadzone przez jedną z trzech największych globalnych firm doradczych wykazało, że Shop Pay zwiększył konwersje na stronie płatności o nawet 50%. Przewyższa również o co najmniej 10% wcześniejsze szybkie systemy płatności.
Ponadto upewnij się, że Twoja strona internetowa przestrzega najwyższych standardów dla doświadczenia użytkownika. Na przykład Twoje strony produktowe lub usługowe powinny być uporządkowane, czytelne i łatwe w obsłudze. Spraw, by przyciski zachęcające do działania były czytelne, zapewnij możliwość zbliżenia lub przeglądania zdjęć, a koszty przesyłki podaj na części z cenami na każdej stronie.
Umożliwiaj klientom płacenie w czterech bezodsetkowych płatnościach lub w miesięcznych ratach nawet do dwunastu miesięcy, Shop Pay Installments oferuje im wybór przy kasie. Zamień więcej przeglądających w kupujących już dzisiaj, zmniejsz opuszczone koszyki i zwiększ średnią wartość zamówień.
4. Odkrywaj strategie cięcia kosztów.
Jeśli prowadzisz małą firmę, każdy dolar się liczy, dlatego spróbuj ograniczyć koszty, aby wzmocnić swoją sytuację finansową. Śledź swoje wydatki i oceniaj, które obszary mogą wymagać cięcia. Oprogramowanie do zarządzania finansami może pomóc Ci zidentyfikować, gdzie wykorzystujesz kapitał.
Możesz znaleźć szanse na zmniejszenie kosztów wysyłki, anulowanie niepotrzebnych członkostw, przeniesienie się do biura coworkingowego lub kupno używanego sprzętu. Znalezienie hurtowego dostawcy również pomoże zaoszczędzić pieniądze, jeśli prowadzisz firmę internetową.
Korzystanie z marketingu influencersów pozwoli firmie Good Girl Snacks zwiększyć świadomość marki bez konieczności płacenia za to. Leah Marcus, współzałożycielka firmy, powiedziała: “To wywołało wiele szumu i pozwoliło na dużo sprzedaży, jednocześnie utrzymując koszt pozyskania klienta na zerowym poziomie [koszt pozyskania klienta], ponieważ tylko obdarujemy, nie płacimy nikomu”.
5. Zachowuj ciągłą świadomość najnowszych trendów marketingowych.
Tylko jeśli Twoja grupa docelowa jest świadoma Twojej firmy, będzie ona mogła się rozwijać. Dlatego marketing jest kluczowy. Śledzenie najnowszych trendów marketingowych pozwoli Ci zaprojektować inicjatywy, które zyskują zainteresowanie Twojej grupy docelowej i zwiększają ekspozycję marki.
Na LinkedInie śledź liderów myślenia w dziedzinie marketingu i nawiązuj osobiste i online kontakty z lokalnymi profesjonalistami. Aby zwiększyć swoją sieć kontaktów oraz swoją wiedzę, czytaj profesjonalne blogi, słuchaj instruktażowych podcastów, bierz udział w konferencjach. Zapoznaj się także z tym, co robią konkurenci ze swoimi reklamami, aby uzyskać pomysły, jakie treści trafiają do klientów takich jak Twoi.
6. Stwórz społeczność.
Małe firmy praktycznie nie mogą dorównać gigantom takim jak Amazon i Temu pod względem cen i wygody, dlatego musisz zaoferować coś unikalnego. Twoim najlepszym narzędziem jako małej firmy jest budowanie społeczności online i budowanie zaufania. To ci ludzie naprawdę chcą, abyś odniósł sukces i naprawdę dbają o to, co robisz.
Po pierwsze, regularnie pojawiaj się za pośrednictwem marketingu e-mailowego lub w mediach społecznościowych. Dziel się historiami o swojej firmie, uczcij swoje sukcesy i – przede wszystkim – pytaj i słuchaj opinii klientów.
Każda wymiana buduje podstawy Twojej społeczności z jednym cegiełką. Czy jest to regularne spotkanie osobiste czy aktywna społeczność online, skoncentruj się na tworzeniu miejsc, gdzie ludzie czują się docenieni i wysłuchani. Konsumenci, którzy czują, że są częścią czegoś większego, bardziej prawdopodobnie pozostaną.
“To naprawdę chodzi o korzystanie z wielu społeczności i sprawianie, by ich doświadczenie było lepsze, niekoniecznie mówiąc, że my jesteśmy społecznością” – powiedział współzałożyciel firmy Bandit odzież biegowa Nick West. “Społeczność próbuje się podnieść.”
7. Twórz wybitną pracę.
Twój zasięg z publicznością jest mostem. To właśnie dzięki niemu ludzie poznają Cię, zaczynają Ci ufać i ostatecznie decydują się na zakup u Ciebie.
“Jednakże, „wyjątkową treść” nie oznacza produkcji filmów lub wpisów blogowych tylko dla pokazu. Raczej powinieneś opowiadać swojej publiczności prawdziwe, interesujące i praktyczne opowieści, z którymi się utożsamiają.
“Według Aliyah Marandiz, twórczyni marki piękności Sugardoh. “Najlepszą edukacją jest edukacja, z której ludzie nie zdają sobie sprawy, że tak naprawdę się uczą”-powiedział Aliyah Marandiz, twórczyni marki piękności Sugardoh. „Oglądają, bo wciąga ich do ta satysfakcjonujący element … a na koniec mówią: „Chwileczkę, właśnie nauczyłem się, jak obierać cukierk”.
8. Utwórz listę adresową e-mail.
Spośród wszystkich planów marketingowych dla małych firm, marketing e-mailowy jest jednym z tych, z najlepszym zwrotem z inwestycji. Może być skuteczny tylko wtedy, gdy masz listę osób do wysłania maila. Zacznij więc kompilować takie adresy od pierwszego dnia. Jednym doskonałym miejscem do rozpoczęcia jest Twoja strona firmowa za pomocą formularza rejestracyjnego.
Regularne, celowe kampanie mailowe dla firmy kosmetycznej The Body Deli stworzyły listę kilkuset tysięcy subskrybentów i zaczęły być ważnym silnikiem sprzedaży. “Ktoś wybrał Twoją firmę z jakiegoś powodu – są w Tobie lub są w Twoim produkcie” – powiedział David Anton Parker, współzałożyciel marki. “Kiedy dostarczają Ci tę cenną więź, to zależy od przedsiębiorcy, by z niej skorzystać, współpracować z nimi i rozwijać tę relację.”
9. Zawsze zajmuj się praktycznymi problemami.
Większość firm odnosi sukces, gdy skupiają swoją uwagę na rozwiązywaniu rzeczywistych, codziennych problemów swoich klientów.
Zainspirowana własnym doświadczeniem jako nowa matka, Julie Carty stworzyła LatchLight, bo “nienawidziłam mojego oświetlenia w domu i miałem „najlepsze” lampki na nocne stoliki” powiedziała. Następnie przedstawiła swój prototyp specjalistom od laktacji i innym mamom, włączając ich uwagi do swojej ostatecznej pracy.
Zadaj sobie najpierw pytanie: Co uprzykrza moim klientom życie lub marnuje ich czas? Co jest ich budzikiem nocnym? Zadaj te bezpośrednie pytania swojej publiczności za pośrednictwem mediów społecznościowych, casualowych rozmów lub ankiet. Potem daj tym problemom pierwszeństwo, wykorzystując swoje produkty lub usługi.
10. Dziel się uciążliwymi obowiązkami z innymi.
Nawet jeśli jesteś samozatrudnionym przedsiębiorcą, nie możesz – i nie powinieneś – robić wszystkiego sam. Zadania takie jak księgowość, harmonogramowanie mediów społecznościowych i obsługa klienta są wśród obowiązków, które szybko pochłaniają Twój czas i pieniądze, pozostawiając niewiele miejsca na naprawdę rozwijanie swojej firmy, a nie tylko przeżywanie.
Podziel się odpowiedzialnością za pracę z zaufanymi członkami zespołu lub freelancerami, jeśli Twój budżet pozwala na takich pracowników. W przeciwnym razie skorzystaj z chatbotów i optymalizatorów treści, w tym innych technologii biznesowych opartych na sztucznej inteligencji, które pozwolą Ci efektywnie więcej osiągnąć. Twój czas lepiej spędzony jest na tym, co tylko Ty jako lider możesz osiągnąć – strategii, wzmacnianiu relacji i posuwaniu firmy do przodu.
